"בדוק, תבדוק."כַּאֲשֵׁראיב אונלייןשחקנים שומעים את המילה הזו חוזרת על עצמה ברצף מהיר, הם משתתקים. הם יודעים שמסר חשוב הוא לעקוב, ושכולם בצ'אט קולי צריכים לשמוע אותו. לעתים קרובות, כאשר מייקל פוסאטרי נמצא בפגישת עבודה ב-NBCUniversal שהולכת הצידה, אותה פקודת תקשורת נכנסת לראשו."בדוק, תבדוק. שתוק, כולם."

"כולם מדברים אחד על השני ושום דבר לא נעשה וזה מסתובב לכאוס", אומר Pusateri, סמנכ"ל טכנולוגיה יצירתית שמשמש את Dunk Dinkle במשחק. "למה האנשים האלה שמקבלים כל כך הרבה כסף לא יכולים להתנהג כמו האנשים האלה שלא מקבלים כלום?"

יש קלישאה - או אולי פשוט הנחה - זאתMMOשחקנים מבססים את חייהם המקוונים על חשבון חיים אמיתיים. שההקרבה בזמן, בארגון ובאנרגיה הנדרשת כדי לשלוט בפשיטות והפעלת גילדות מונעת הצלחה דומה בכל תחום מקצועי תובעני.

עם זאת איב אונליין הוכיחה אחרת מזמן. במשך שנים רבות, הדמויות של הקהילה שלה התגלו כמובילים גם בתעשיות עתירות עוצמה - עורכי דין של תאגידים, דירקטורים רב לאומיים ועובדים של סוכנויות חלל. זו מגמה כל כך עקבית שהיא לא סתם מבססת את המיתוסים הישנים, אלא בעצם מעידה על כך שעשויות להיות מיומנויות הצלבה במשחק.

"אני משחק MMORPG מאזUltimaיצא מקוון", אומר Pusateri, "ואני מנהל תאגיד בערך מאותה תקופה". בתור דאנק, הוא דמות מרכזית ב-Brave Collective, חיל איב הוותיק שמבטיח לגיוסים חדשים מקום בקרבות PvP מפוארים על כבוד, עושר וטריטוריה. "כשאני משחק את איב במהלך השנים, אני פשוט מיישם את אותו סוג של כישורים שיש לי מעולם העסקים", אומר Pusateri. "על איך אתה מנהל סכסוך או מתמודד עם האצלה."

אולי חיים כפולים של MMO היו תמיד על הקלפים עבור סקוט, הלא הוא איתיקה הוק. כשהתבגר, אמו הכינה לפעמים ארוחת ערב מוקדמת, כי היא עמדה לאור ירח כמובילת פשיטהEverQuest. במשך זמן רב הוא קינא באלה שמצאו משחק בודד שהחזיק את תשומת הלב התמידית שלהם - אבל באוניברסיטה הוא גילה את איב. כיום, הוא מנהל ומארח את טורנירי הברית של המשחק, ומלהטט בין חובותיו במשחק עם עבודה בתעשיית החלל.

"אני חושב שיש הרבה מיומנויות הניתנות להעברה", הוא אומר. "שום דבר לא קורה אוטומטית בחוה. אם אתה בצי, אתה לא רק לוחץ על כפתור וכולם יורים. אתה צריך להגיד לאנשים לעשות את זה. והם צריכים להקשיב ולהגיב. הדינמיקה הזו של אינטראקציה עם אנשים ברמה האישית, עד לקבוצות ענק, היא מיומנות שלא לכולם יש. וזו מיומנות שחשובה מאוד גם בהרבה עסקים. איב מגדירה הרבה אנשים להצליח".

הדלינר, מנהיג ברית הלגיון הפנדמי ומפקד הצי, החל את קריירת העבודה שלו ותפקידי מנהיגות איב פחות או יותר בו זמנית. "ערבשתי את דרכי בין שני הדברים האלה, עשיתי טעויות ולמדתי במקביל", אומר הדלינר, השם האמיתי אד. "אחד עזר לי לעשות את השני טוב יותר, גיליתי."

אד עובד כעת כסמנכ"ל באחת מחברות השירותים המקצועיות הגדולות בעולם. כשהוא מוצא את עצמו יושב במשרד בשעה 10 בערב ביום שני, תוהה איך הוא הולך לסיים, הוא מסתמך על הניסיון של היום הקודם של הוצאת צי מבלאגן מסובך.

"לפעמים איב יכולה להרגיש אינטנסיבית יותר מאשר להיות המנהיגה בעבודה שלך", אומר פוסאטרי.

"לפעמים איב יכולה להרגיש אינטנסיבית יותר מאשר להיות המנהיגה בעבודה שלך", אומר פוסאטרי. "זה יכול להרגיש מהמם. בעבודה אולי יהיו לי 50 אנשים ישירות מתחתי וקבוצה גדולה יותר שמסתמכת עליי. אבל כשאני דאנק דינקל, ואני שולחת הודעת Slack, היא עוברת ל-3,500 אנשים. לפעמים אני משקיע יותר דאגה ביצירת הודעת איב מאשר בדוא"ל לעבודה."

כבד הוא הראש שנושא את הכתר. בעוד שבריתות מסוימות, כמו הלגיון השחור, בנויות על פולחן האישיות המקיף שחקן בודד, אחרות מחלקות אחריות בין צוותי מנהיגות כדי למנוע שחיקה וחוסר יציבות. "גונסווארם ​​מנהלים את התלבושת שלהם כמו חברת Fortune 500", אומר אד. "בעוד שאנחנו [לגיון הפנדמי] יותר כמו מועדון אופנועים."

חלק מהלחץ נובע מהעובדה שאף אחד לא חייב להישאר בסביבה. "בניגוד לעבודה, שבה כולם משלמים כדי להיות שם כדי שיוכלו לקנות מזון ודיור וצרכים בסיסיים, באיב אנשים נמצאים שם מבחירה", אומר סקוט. "הם משלמים כדי להיות שם, והם החליטו לתפוס את העגלה שלהם לרכבת שלך ולראות לאן זה לוקח אותם. הם יכולים לעזוב בכל עת. אם אתה עושה עבודה טובה בזה, אז יותר אנשים מצטרפים ואנשים אחרים שומעים על זה, ואז זה גדל וגדל".

אם אתה לא עושה עבודה טובה כמנהיג ב-Eve, אתה לא יכול לסמוך על שחקנים אחרים שנושכים את לשונם, כמו שעובד עשוי. "באיב זה יכול להיות אישי ממש ממש מהר", אומר אד. "זה מאוד מנוגד לאווירה ולחסדים של המקצועיות במקום העבודה."

"מרשלינג זה בדיוק מה שאני עושה עכשיו בעבודה היומיומית שלי. זה מרגיש כאילו הם אותו דבר".

ככזה, מנהיגי איב צריכים ללמוד איך באמת למכור את הרעיונות שלהם - לעורר התרגשות ולשמור על המורל במהלך אירוסין ארוך. "לפני שנים בחברת איב נהגתי לנהל ברית קטנה של שניות נמוכה", אומר סקוט. "ולעשות את זה, מיומנות של מרשלינג הייתה מיומנות שהיית צריך ללמוד."

להביא לפלישה, במטרה לבעוט קבוצת אויב מחור התולעת שלה, היא לא רק בעיה חומרית או אסטרטגית. ביסודו של דבר, זה כרוך בשכנוע החברים שלך להתחייב לשעות ארוכות למשך שבועיים - הכל בשם הכיף, ולא בשם הרווח האמיתי. אם למנהיג חוה אין תמיכה מהשורה, או אם הקרב מתברר כטחינה עלובה, אז דחיפה צבאית עלולה לקרוס במהירות.

אולם לאחר שליטה באמנות, היא מועברת בקלות חזרה למציאות. במהלך המגיפה, סקוט החליף מקום עבודה, עבר מחברת רב לאומית גדולה לסטארט-אפ. "זה מרגיש הרבה יותר כמו תאגיד איב", הוא אומר. "יש הרבה מוכרים לאנשים על רעיונות, ומושכים דברים משום מקום כדי לגרום לדברים לקרות. מרשלינג זה בדיוק מה שאני עושה עכשיו בעבודה היומיומית שלי. זה מרגיש כאילו הם אותו דבר".

קפסולרי איב ממעטים לתאר את הישגיהם בקורות החיים שלהם. אבל מדי פעם, שחקן מוביל ממנף את כישוריו כדי להשיג הופעה אמיתית. אוריון, מומחה לניתוח נתונים ושיווק בצוות של אד, השתמש בעושר שלו במשחק כדי להדגים את יכולתו לחברת בורסה. "הם אמרו, 'זה מדהים, עשית את זה בזמנך הפנוי? כי כל השאר מקבלים על זה תשלום'", אומר פוסאטרי. "כמות תשתית ה-IT שבנינו עבור הקבוצות שלנו גבוהה יותר מאשר ברוב החברות."

הנעילה והעבודה מרחוק שהגיעו עם Covid-19 רק החלישו את הממברנה בין איב להנהגת העבודה. "במיוחד במהלך המגיפה, הקווים בין השניים היטשטשו לחלוטין", אומר אד. "קשה לדעת היכן העבודה שלי בתשלום נעצרת והעבודה שלי איב תופסת אחרי זה. בחלון אחד אתה נמצא בסביבת העבודה שלך ב-Citrix, ואז אתה ממזער את זה ונכנס ישר לאב. שני הדברים מחייבים אותך להיות שני אנשים שונים בו זמנית, מה שדי קשה למדור".

מדי פעם, כשמנהלים מתמודדים עם שותפים קשים, הם מייחלים למערב הפרוע של איב. מלחמה טובה יכולה להיות קתרטית. "יש מקרים, בחיים האמיתיים, שבהם אני מתוסכל מחברה שאנחנו עושים איתה עסקים", אומר Pusateri. "הם לא מחזיקים מעמד בסוף העסקה. והם משקרים לי, ואני כועס עליהם. ובכן, אין שום דבר שאני באמת יכול לעשות. האיומים שלי די חלולים. אני יכול לדבר עם רכש ולשים סימן שחור על התיעוד שלהם, אבל אני באמת לא יכול לעשות כלום. באיב, אני יכול להפעיל מכונת מלחמה ולהעניש אותך על שעשית את הדבר הזה.

"יש פעמים שהלוואי שהייתי יכול להכריז מלחמה", הוא מוסיף, מבשר רעות. "'מכרת לי את התוכנה הזו והיא לא עבדה. אני רוצה יותר מהכסף שלי בחזרה, אני רוצה שתסבול'”.