החזרים עבור משחקי באגי: רעיון טוב/רעיון רע?

מתנהל ויכוח עצום בין היוצרים והצרכנים של ארץ הווידאו-משחקים כיום - האם הצעת חוק אירופית המאפשרת החזרים עבור משחקי באגי טובה או רעה לתעשייה.

להגנה: הזכות לקבל את המזומנים שלך בחזרה אם יש שם איזה באג שואוסטופר. או אם הוא לא עומד ב"תנאים מסחריים הוגנים", להשתמש במשפטים המשפטיים. פוטנציאל - פחות משחקים שיצאו במצב נמהר או לא גמור.

לתביעה: מפתחים/מוציאים לאור חשש שזה יהפוך לדבר שבשגרה ימנע מהם לקחת סיכונים. בנוסף, הפוטנציאל של צרכנים לעשות שימוש לרעה במערכת ולטעון שיש שגיאה לאחר שסיימו לשחק (או להעתיק) את המשחק.

מי ירצהאַתָהלהילחם עבור?

החוק המוצע אינו מתמקד בתעשיית משחקי הווידאו ככזו, אלא שואף להעמיד אותה בשוויון עם מוצרים מסחריים אחרים. מה שנראה די הוגן, באמת - הבעיה היא שבניגוד לקומקום או לאייפוד, יש הרבה קרקע בין "עובד" ל"לא עובד" עם משחק וידאו - ובמיוחד משחק וידאו למחשב, שצריך לספק שירות. עבור מגוון עצום של תצורות חומרה שונות.

מהי עילה מוצדקת להחזר? היהחצי אלספירת מרובי המשתתפים שבורה בתחילה? מה עם רפסודת הברגים המצחיקים של Boiling Point? ההתרסקות לשולחן העבודה מהסירה ב-Vampire: Bloodlines? מה לגבי משחק שפועל בסדר על המחשב האישי של בן/בת הזוג שלך, אבל קופא על שלך? מה לגבי תיקון שמציג בעיות חדשות, או בעצם תיקון שמתקן את הבעיה הראשונית אבל המחזיר עדיין לא ניסה?

יש הרבה קרקע שצריך לכסות כדי להפוך זאת למערכת אטומה למים - אם היא מבוססת אך ורק על שיקול הדעת של בעלי חנויות, על סמך דברי הלקוחות, כל הגיהנום עלול להשתחרר.

מה שאני קצת פחות משוכנע לגביו הוא הטיעון שזה יכול לאלץ את הענף לשחק בו בטוח. סיכונים יצירתיים אינם סיכונים טכניים, אחרי הכל - משחקי קונספט מטורף אינם מטבעם יותר או פחות באגים מאשר Shooting Grey Men With A Submachine Gun VII. אבל שוב, אולי החוק הזה ישכנע מפרסמים להישען אפילו יותר על רווחי כסף מובטחים ממה שהם כבר עושים אם הם מוכנים להפסיד אחוז מסוים מכל הרווחים להחזרים.

ל-Business Software Alliance יש התייחסות קצת מרושעת משלה לדברים: ""תוכן דיגיטלי אינו טוב מוחשי ולא אמור להיות כפוף לאותם כללי אחריות כמו טוסטרים. זה מורשה חוזית לצרכנים ולא נמכר." במילים אחרות "הצרכן פשוט שואל אותו ולכן אין לו זכות להתלונן." זכויות יוצרים מחורבן.

סוגיה קוצנית להפליא, אם כן - מבחינה קונספטואלית, הזכות להחזיר משהו שלא עובד כמו שצריך היא מטורפת. בפועל, יש כל כך הרבה גחמות המעורבות בביצועי תוכנה, עד שנראה כמעט בלתי אפשרי להמציא כללים קשיחים ומהירים.

מכיוון שכולנו כאן, בואו נהיה כולנו טקסט The Nation על זה עם סקר אינסטה:

(סליחה ה-'n' הצף הזה - באג בתוסף הסקרים שלנו)

סיפור מקורי, עם ציטוטים משני הצדדים,על הביב.

תמונה מקורית מאתliewcf, בשימוש תחת רישיון Creative Commons