בדיקת תביעות ונקיטת צעדים
בשבוע שבו ראו מאות אנשים מאשימים סטרימרים שונים בהטרדות מיניות, התעללות והתנהגות דורסנית, Twitch חוקרת האשמות ונראה שהחלה איסורים. "אלה שהגיעו הראו חוזק מדהים, פגיעות ואומץ", אמר טוויץ'. רבים מהאירועים לכאורה התרחשו מחוץ ל-Twitch ונשמע שהם מתכננים לשלוט לא רק על השירות שלהם אלא על הקהילה שהם עזרו ליצור.
ההאשמות מוכרות להחריד. שליחת תמונות מיניות ללא בקשה למעריצים ולקולגות. לֶאֱנוֹס. תקיפה פיזית. שימוש במעמדם כדי ללחוץ על אנשים. חבלה בהזדמנויות תעסוקה לנשים שלא ישכבו איתן. התחלת שיחות מיניות עם קטינים. להיות שולט ומתעלל במערכות יחסים. הדלקת גז. בוגד בשותפים עם מעריצים. צילום ושיתוף תמונות עירום של אנשים ללא הסכמתם. ועוד בעיות אנדמיות בחברה.
האשמות החלו בטוויטר בקרבגורל 2קהילת הסטרימינג בשבוע שעבר, והאשמות הועלו נגד עשרות סטרימרים, מאלמונים יחסית לחלקם עם מאות אלפי עוקבים. כמה סטרימרים בעלי פרופיל גבוה הודו בהתנהגות שהם מואשמים בה. טוויץ' הודה לראשונה בהאשמותביום שני, ואמרו שהם יחקרו. הם המשיכו בהצהרה מלאה יותרביום רביעי.
"אנו בוחנים כל מקרה שהתגלה במהירות האפשרית, תוך הקפדה על בדיקת נאותות מתאימה בזמן שאנו מעריכים את ההאשמות החמורות הללו", אמר טוויץ'. "תעדפנו את המקרים החמורים ביותר ונתחיל במתן השעיות קבועות בהתאם לממצאים שלנו באופן מיידי".
בעוד ש-Twitch אינו מציין סיבות לאיסור, כמה מהנאשמים נאסרו בימים האחרונים. המדיניות שלהם שלא להסביר איסורים גרמה למעט דרמה בכך שהותירה לאנשים להניח את הסיבות הללו. אמש, טוויץ' אסר על "DrDisrespect", סלבריטי סטרימינג שחתם לאחרונה על חוזה בלעדיות לשנתיים עםסכום כסף "משנה חיים".לשמור אותו (וארבעת מיליון העוקבים שלו) ב-Twitch. עם Twitch לא אומר למה, אנשים מחפשיםלוחשותורמז בזרם האחרון שלולנחש. העיתוי של האיסור נתפס בעיני רבים כמשמעות של עוולה, למרות שידוע שהשירות הואנגוע באיסור זכויות יוצריםלאחרונה, והשתיקה של טוויץ' מלבה דרמה.
בעוד שחלק מההתנהגות לכאורה הייתה בשירותים של טוויץ', ולכן היא יחסית עבורם לחקור, זו הייתה השתפכות של קהילה. תקריות לכאורה קרו באמצעות טקסטים, בכנסים, בברים ובחברות ומערכות יחסים. זה על מה שסטרימרים של Twitch עשו בחייהם האישיים, לא רק ב-Twitch. נראה ש-Twitch מתכננת לשלוט על הקהילות שהם עזרו ליצור, ועל ההתנהגות של אנשים שהם רוצים הקשורים לשירות שלהם.
"ברבים מהמקרים, התקרית לכאורה התרחשה מחוץ ל-Twitch, ואנו זקוקים למידע נוסף כדי לקבל החלטה", נכתב בהודעה. "בחלק מהמקרים נצטרך לדווח על המקרה לרשויות המתאימות שיותר טוב לנהל חקירה יסודית יותר".
זה נשמע קצת יותר מדאיג. הקורבנות צריכים להחליט אם הם רוצים ללכת לרשויות. ברור שהרבה אנשים לא רצו ושתקו במשך זמן רב, ואז רק סיפרו את הסיפורים שלהם לקהילה שלהם. חווית הדיווח על עבירות מין היא לרוב טראומטית בפני עצמה, והמשטרה ומערכות המשפט גרועות עם מקרי התעללות מינית והן מתעלמות מהאינטרנט. אני מקווה שזה משהו ש-Twitch יעשה רק בנסיבות חריגות, כאשר הדבר נדרש בהחלט.
Twitch, כמו חברות משחקים רבות, מתחילות לקחת את הנושאים הללו ברצינות מאוחר מדי. בשנת 2018, סטרימר אשרהותקףבת זוגו ההריונית דאז במהלך זרם Fortnite (פשע שהוא הורשע בו מאוחר יותר) נאסרה ל-14 ימים בלבד. נדרשה זעקה ציבורית עד ש-Twitch לאסור אותו שוב. הטרדה מינית נפוצה גם בצ'אט של Twitch, כשמדיניות המתינות הנוכחית שלהם לא מספיקה. הם לא ממש שמו לב עד שהאשמות נגד עשרות סטרימרים של Twitch שלטו בכותרות והיוו השראה לתנועות דומות בקרבמִשְׂחָק הִתפַּתְחוּתוגם מדיית המשחקים.
"אנחנו מכירים בכך שאנחנו לא יכולים להתמודד לבד עם בעיות נפוצות בכל רחבי הגיימינג ובקהילות האינטרנט הרחבות יותר, אבל אנחנו לוקחים את האחריות שלנו כשירות לקהילה שלנו ברצינות", אמר טוויץ'. "אנחנו נמשיך להעריך האשמות נגד אנשים הקשורים ל-Twitch ולבדוק דרכים שבהן Twitch יכול לשתף פעולה עם מנהיגים אחרים בתעשייה בנושא חשוב זה".
Twitch הושק ב-2011. ב-2014 זה היהנקנה ב-970 מיליון דולרעל ידי אמזון, חברה בשווי טריליון דולר.