מפתחים בהווה ובעבר של אולפני מון טענו כי החברה היא "מקום עבודה מעיק", תוך ציטוט של שפה פוגענית, משוב חריף והכוונה לא עקבית מצד מייסדיה. כמה מפתחים טענו גם שהמייסדים עודדו קראנץ'. אולפני מון הם היוצרים של Ori And The Blind Forest ושל Ori And The Will Of The Wisps, שניהם פלטפורמות שזכו לשבחים ביקורתיים ומצליחות מסחרית שפורסמו על ידי מיקרוסופט.

CW: הדו"ח כולל אזכור של אנטישמיות, אונס, שימוש ב-r-slur.

"זה מקום עבודה מעיק, ללא ספק. אבל קשה להצביע על דבר אחד כי, בבודד, כל האירועים האלה, אם הם קורים פעם אחת, הייתם חושבים שהם דברים קטנים", אחד מפתחי המשחקיםאמר ל-VentureBeat. "כשאתה מתמודד עם זה במשך שנים [מרובות], אתה הולך לראות את הירידה בבריאות הנפשית של אנשים."

Moon Studios הוא סטודיו מרוחק לחלוטין עם 80 עובדים. נאמר כי פגישות פנים אל פנים ושיחות וידאו הן נדירות, כאשר כמעט כל התקשורת בחברה נערכה באמצעות צ'אט טקסט.

רוב הביקורות מצד עובדים, המדברות בעילום שם, מופנות כלפי תומס מאהלר וגנאדי קורול, שני המייסדים של אולפני מון. לדוגמה, בתמליל מערוץ צ'אט פנימי שהוצג ל-VentureBeat, מאהלר "התלוצץ" על "תוכניות ערמומיות להרוג את היהודים על ידי לגרום להם לעבוד למוות באמצעות פיתוח משחקים". המייסד השותף של מאהלר קורול הוא יהודי.

"האם המייסדים שניהם היו לוחמניים? כן. לדעתי. זה היה מוגבל לשניים האלה? כן. לא מקצועי על בסיס שעתי? כן. מטריד? כן", אמר מפתח משחק אחד ל-VentureBeat.

חלק גדול מהביקורת נוגע לאופן שבו מועבר משוב בתוך האולפן, כאשר לפי הדיווחים מאהלר דחה את העבודה באומרו שהיא "חרא" מבלי להסביר מדוע. "זה לא מועיל", אמר מפתח אחד. "זה יכול ליצור עוינות במקום העבודה וקצת דינמיקה כוחנית שבה מישהו קורא לדברים שלך חרא בצ'אט קבוצתי של 50 אנשים."

הדו"ח מכיל גם פרטים על משחק אולפני ירח הקרוב, משחק RPG שבו מאהלר רצה שהדמות הראשית תאונס כמניע לסיפור הנקמה שבא לאחר מכן. מפתחים אחרים חברו יחד כדי לשכנע אותו שזה רעיון גרוע במהלך חודש. "אם תומס היה אומר שהוא רוצה משהו, ייקח בערך חצי מהצוות להתאגד ולשכנע אותו לא לעשות את זה", אמר מפתח אחד.

"הגזענות והסקסיזם המקרית הם רעים. סצנת האונס גרועה, אבל אין אירוע אמיתי שפשוט קופץ כאיום באמת. זה בדיוק כמו דברים כאלה שקורים על בסיס יומי. הייתי אומר שזה מוות ב-1,000 חתכים , במקום הוצאה להורג עם גרזן, שלמען האמת, היה עדיף".

מפתחים טוענים גם שהמשוב הקשה, השפה הלא-צבעונית והשעות הארוכות הובילו לשחיקה, תחלופת עובדים גבוהה ובעיות נפשיות בקרב העובדים.

בהצהרה, המייסדים מאהלר וקורול אמרו שהם "לא מאמינים שהחוויות שמציעות השאלות של [VentureBeat] מייצגות" את החוויות של הצוות הנוכחי או לשעבר.

"לבסוף, אנחנו מעריכים את האירוניה שאנחנו - אוסטרי ויהודי ישראלי - התחלנו את המפעל הרב-תרבותי הזה", נאמר בהצהרה. "אנחנו רואים זה את זה כאחים. וכמו אחים, אנחנו לפעמים מתווכחים ולעתים קרובות מקניטים זה את זה. עשינו בדיחות על חשבוננו על ההבדלים ברקע שלנו - וייתכן שהיו מקרים שהקנטות שלנו זה בזה עשו נראה חסר רגישות ואולי גרם לאחרים להרגיש לא בנוח.

"אם אי פעם גרמנו למישהו להרגיש לא בנוח או אכזבנו מישהו - אנחנו מתחרטים על כך ותמיד נשאף לעשות טוב יותר", זה מסתיים.

הדו"ח המלא עלאורך VentureBeat הוא אלפי מיליםומכיל עוד ציטוטים רבים של מפתחים, דוגמאות וסיפורים על ניהול כושל.