גוגל, האם אינדי סטון יכול לקבל את הכסף שלהם?

זקן מסכןאינדי סטון. בניסיונותיהם לממן בעצמם את פיתוח המשחק החדש שלהם,פרויקט זומבויד, אין להם הרבה מזל. לפני כמה חודשים Paypal הקפיאה את חשבונם, מה שהוביל להוספתם בלחצן Google Checkout. בסופו של דבר Paypal תיקנה את השגיאה ונתנה להם את כספם, אבל הרבה אנשים בחרו להזמין מראש ולתרום לפרויקט דרך האלטרנטיבה של גוגל בינתיים. בערך 80% מהכספים שלהם, למעשה. אילו ישכעת הוקפא ללא הסברעל ידי גוגל, וללא כל דרך ברורה להשיג את הכסף שלהם. מה שמציב את הקבוצה במקום מאוד קשה.

זוהי בעיה אמיתית עבור הדרכים השונות שבהן פרויקטים מקוונים יכולים להכניס את הכספים. אותיות קטנות עלולות לשים אותם במקומות מסוכנים מאוד. וכאשר העסק שלך מסתמך על הכסף הזה, זה יכול להיות הרסני.

לאחר התקלה ב-PayPal, Google Checkout הוכיחה את עצמה כאופציה הרבה יותר פופולרית עבור אנשים שרוצים לתרום לפרויקט Zomboid, מה שהביא גל של תרומות חדשות ומספיק כסף כדי לממן את הפרויקט לכמה חודשים. אבל אז היום קיבלה אינדי סטון אימייל מגוגל שהודיעה להם שהם חייבים להסיר את הווידג'ט של גוגל מהעמוד הראשון שלהם. הם אמרו שהם התנגדו למילה "תרומות". זומבויד הקימה מערכת שבה אנשים יכולים לקבל אפרויקט זומבוידהזמינו מראש תמורת 5 ליש"ט, ובחרו אם הם רוצים לתרום 5 ליש"ט, 10 ליש"ט או 15 ליש"ט בנוסף, מכיוון שגוגל לא הציעה את דגם ה"תרומה מה שאתה רוצה" שהצוות היה מעדיף. אבל לא היו פרטים נוספים, ולא הציעו אמצעים ספציפיים ליצור קשר עם גוגל כדי לפתור את המצב. ובעיקר בלי מידעבִּכלָלעל מה יקרה לכסף של חודשיים שהיה בחשבונם, אך לא הועבר לבנק שלהם.

אינדי סטון שלחה להם מייל דחוף ושאלה מה לעשות, וקיבלה את התשובה המדהימה הזו (ההדגשה שלנו):

"אנחנו מייעציםקוניםלפנות ישירות למוכרים כדי לפתור בעיות הקשורות להזמנה."

אבן האינדי מבטיח שכל מי ששילם, ולא יקבל את כספו בחזרה מגוגל, יכבד את ההזמנה המוקדמת שלו. אבל הם נמצאים במקום די מפחיד, עם 80% מהכספים AWOL, ואין להם מושג ברור מה יקרה אחר כך.

בינתיים, אם תרצו להזמין מראש את המשחק (אשריש לנו תקוות גדולות), אנשים עדיין יכוליםלשלוח להם כסף דרך Paypal.

וגוגל - האם תוכל ליצור קשר עם אבן האינדי ולסדר את זה?

(אם אתם צוות אינדי במצוקה דומה, צרו איתנו קשר גם כן.)