אליזההוא רומן ויזואלי על אוולין, אישה שמתחילה לעבוד כ'פרוקסי' לשירות בעל השם. השירות הוא ייעוץ לפי אלגוריתם. הנציגים יושבים ומקשיבים, בזמן שהלקוחות אומרים כל מה שיש להם להגיד, והמערכת מבצעת מדידות של דברים כמו דופק, מתח קולי וכדומה, לפני ניתוח מילות מפתח בשימוש ומספק תשובה. אתה קורא את התסריט שהוא מייצר, ותו לא. זאת העבודה.
המשחק עצמו עוסק בכל מה שקשור לזה. ייעוץ. קראנץ' בתעשיית הטכנולוגיה. אתיקה ובידוד ואמפתיה, ו-Men In Tech. וזה על החלמה. אתה מקבל אפשרויות דיאלוג פה ושם, אבל עד המערכה האחרונה אין הרבה החלטות גדולות. חשבתי על החלטות הסגירה הללו במשך זמן רב יותר ממה שחשבתי על רבות שעשיתי בחיים האמיתיים. ואכן, אם נראה שאני נצמד לעובדות המעט יבשות במבוא הזה, זה בגלל שאם אתחיל לדבר על כמה המשחק הזה דיבר אליי, אני לא יודע אם אצליח להפסיק. זה עושה כל כך הרבה. איבדתי שינה מלחשוב על זה. ואני שמח.
אתה לומד את העבודה לפני כל דבר אחר. פגישות הייעוץ קצרות מכורח, ובתחילה האווירה במדורים ביניהם סטרילית. לא במונחים של להיות משעמם לשחק, אלא בתחושה של המשרד והתרבות המרומזת של העסק שאתה עובד בו עכשיו. אחר כך תאכל ארוחת צהריים עם חברה מנוכרת, נורה.
נורה נפלאה.
בשיחה איתה אתה מתחיל ללמוד את הסיפור האמיתי. מסתבר אווליןעָשׂוּיאליזה. היא, נורה וכמה אחרים יצרו את הליבה של התוכנית הזו, ושניים מהגברים המעורבים מאז בנו עליה אימפריה. אתה גם משיג אותם, כי מאז היה להם פיצול פומבי מאוד. ריינר, העסקן, הוא צבוע מניפולטיבי וקר לב. לסורן, האידיאליסטי עם ניסיון הייעוץ, יש איזו טכנולוגיה חדשה ומפוארת שלדעתו יכולה לשים קץ לסבל האנושי. סורן אומלל מאוד ורוצה לעזור לאנשים... אבל הוא גם שרץ בלתי נסבל, שרומז בצורה כל כך מגושמת וחסרת עמוד שדרה על המשיכה הברורה שלו בעצם לכל אישה הצעירה ממנו ב-15 שנה לפחות, שאפילו לא אכפת לי אם הואעושהלשנות את העולם. כולנו הכרנו אדם שרחמנו עליו אבל לא יכולנו לסמוך עליו.
ואז יש את ריי, המפקחת שלך, שחשבתי שהיא מאמינה אמיתית קרה עד שדיברנו על למה היא עושה את העבודה. וארלנד, הצעיר שהרבה יותר טוב לענף שבו הוא עוסק. החרטה האמיתית היחידה שלי בסוף המשחק הייתה שנאלצתי להשאיר מישהו מאחור. ואז, כמובן, יש את האנשים שעוסקים בפגישות הייעוץ, שאתה יודע כל כך מעט עליהם, ויכול לעשות כל כך מעט עבורם.
יכולתי לדבר על כל דמות במשחק הזה כל הלילה. הם כתובים היטב, מחושבים היטב, ולמעט חריג קטן אחד - פעלו נפלא. ושזור בין כולם, יש את הנקודה הבלתי נמנעת של כל זה, ההקשר החברתי שהוא בסופו של דבר מה שהניע אותך לכאן: הסבל. הכאב והטראומה האינסופית, הנוראה והפחד והצער שסבלו אינספור מיליונים, בכל מקום. זה מהמם. זה בלתי נראה. זה בלתי נפרד מהבחירות שלך לגבי חייך. אכפתיות מאנשים כואבת.
זהו משחק יפהפה לא רק על ניסיון לעזור לאנשים, אלא על הרצון לעזור לאנשים. מה עושים עם זה, בעולם שבו כל דבר שימושי שניצור יילקח על ידי גברים עשירים וישתמשו כדי לינוק עוד מח מעצמותינו? האם עלינו להתרחק ממשהו שלא עובד, או להישאר ולנסות להשפיע עליו לטובה? האם נכון לנטוש את הפרויקט הזה שאולי עושה טוב, רק בגלל שהוא גם תורם לאותה מערכת טפילית בעצם כל השאר כבולים אליו?
איך חוזרים לחיים לאחר תקופה ארוכה של אבל ובידוד? אתה יכול לחזור? האם כדאי?
זו אוולין, דמות השחקן. מעולם לא הזדהיתי עם דמות במשחק יותר. הביצוע הווקאלי של איילי קיי הוא התכשיט בכתר נוצץ כבר, ובשילוב עם תסריט ואמנות ללא רבב... לעזאזל, אפילו המוזיקה פנטסטית, במיוחד במערכה האחרונה. יש סצנה אחת בהופעה שיש לה ירידה בס, למען השם.
אני כל כך אוהב את אוולין. היא שקטה, אינטליגנטית, אמפתית, והיא כןמַרפֵּא. רוב המשחקים והסיפורים על בריאות הנפש מתמקדים במישהו שנמצא באחיזה של דיכאון או התעללות או התמכרות או כל דבר אחר. אוולין לא. אוולין בהחלמה. הלימינליות יש בה. זה מרחב שמעטים מדברים עליו, ובמובנים רבים הוא קשה יותר - והופך אותך לפגיע יותר - מכל החרא הנורא שאתה מטפס ממנו. השריון יורד, ופתאום החיים הם לא דבר שקורה לך, זה משהו שאתה צריך לרכוב עליו.
דברים לא היו בסדר עבור אוולין כבר כמה שנים, אבל המשחק לא עוסק בפרטים של זה. אין פרטים על זה, באמת. זמנים כאלה משעממים בצורה מוזרה כמו שהם כואבים וקשים. היא דחקה הרבה אנשים, לא שהיו הרבה מאוד מלכתחילה. קשה לה להחליט כמה ממערכות היחסים הישנות האלה היא צריכה להציל. כמה היא בכלל יכולה, בהתחשב במה שהיא עברה, ובמה שהיא התגעגעה.
היא גם מקלידת מילות מילוי ואליפסות בטקסטים. זה אני.
יש קצת איחור מפואר שבו אתה מקבל את האפשרות לצאת מהתסריט. זה כאילו אוולין סיימה להתבונן ולחשוב ולחכות ועכשיו היא... היא כועסת. היא כועסת כמו שרק אדם טוב יכול להיות. אתה יכול לבחור להתנהג עדיין, אבל זה כבר ברור שכך זה לא עוזר לאנשים האלה כמו שאלייזה הייתה אמורה לעשות. זו מערכת שמשגשגת רק בגלל שאין שום דבר אחר לאנשים שזקוקים לעזרה.
אז אוולין מתערבת. היא מתחילהלְשַׁבֵּשׁהשטויות הטכנוקרטיות, הכת אלגוריתמים. זה כנראה חסר תועלת, כי זה לא ישנה את התרבות. אבל זו הצהרה. וזה עשוי לעזור לכמה אנשים -בֶּאֱמֶתלעזור להם.
אחד הלקוחות שואל שאלה טובה במהלך תסריט הסגירה של Eliza AI. התוכנה מתעלמת ממנה לחלוטין. זה לא יכול להתמודד עם זה, בדיוק כפי שהוא לא יכול להתמודד עם עוינות או דחייה או כל אחד מהמצבים שבהם מתמודדים יועצים אמיתיים: לקוחות שמשקרים, שלא אומרים לך כלום, שיפטפטו על כלום במשך חודשים בלי להגיד מה הם באמת רוצים לדבר על. דברים שדורשים יותר מפתרון סביר סטטיסטית.
הבעיה עם ה- Eliza AI היא לא רק המינוח הארגוני הנורא - כל פגישה מסתיימת עם אותו משחק סלוגן ומתחיל באותם שיחת חולין מזויפת. זה לא הגימיפיקציה הגרוטסקית שהפרוקסי נתונים לה - אתה מרוויח XP אחרי כל סשן, ולמערכת הארגונית אפילו יש הישגים (בנוסף שהם משקרים ומתפעלים נתונים בכל מקרה "למען תוצאות טובות יותר". היוהרה הטהורה שבכך). זה אפילו לא החלקים הנוראיים שבהם ניתנת לך הרשאה לעבור על מיילים ויומני צ'אט של לקוחות. אה, זה חוקי, והם נתנו את זה מרצון. אבל הם נתנו את זה בפגישת ייעוץ מזוינת, והנה אתה קורא תסריט שמפנה אותם ל-EULA. זה הופך את הבטן שלי. אבל עדיין לא זו באמת הבעיה.
הבעיה היא שזו מערכת שנוצרה על ידי אנשים שלא ממש יודעים איך זה בשטח. לא רק אנשים שמעולם לא היו פסיכיאטרים, אלא שמעולם לא איבדו את ביתם, שמעולם לא עבדו בספרייה באזור מקופח. אנשים שמעולם לא היו עניים, או חולים, או שחורים, או קשישים, או כל האמור לעיל.
אנשים, בקיצור, שלא יודעים כלום מחוץ לבועה שלהם. הדוגמה הקלה ביותר היא עד כמה ברור באופן מיידי שמערכת ה"טיפול" תלויה לחלוטין בכך שלמשתמש יש סמארטפון מודרני. אישה אחת מזכירה שהטלפון שלה לא עובד, וממילא הוא כנראה לא יפעיל שום דבר חדש. הסקריפט של AI מורה לך לומר לה שגם מחשב שולחני הוא אופציה. ואני מעתיק את הציטוט הבא הזה ישירות מהרשימות שלי: "אני מקלידת את זה בזמן שאלייזה אומרת את זה. עבדתי בספריות. אני מתערב ב-50p לאישה הזו אין כזה בבית."
האישה עונה: "אה, טוב אז, אני פשוט אצטרך לרדת לספרייה מתישהו."
אתה רואה את זה כל הזמן בעבודות האלה, או אולי אפילו בשכונה שלך. שליש מהאנשים מנצחים. שליש נוסף נגרר בניגוד לרצוננו. השאר נותרים מאחור על ידי עולם שאכפת לו מהם רק עד כדי כך שהסבל שלהם, במצטבר, עשוי להיות מורווח. למרבה האירוניה, אליזה שונה במעט מטיפול קונבנציונלי בהיבט אחד: זה חסר תקנה באופן חסר תקנה כשהבעיה היא החברה עצמה.
עם אחד מהחבר'ה הטכנולוגיים הגדולים, אתה מציע באופן דיפלומטי שאגירת נתונים על פגישות ייעוץ פרטיות של אלפי אנשים היא גרועה, ואמרה ש"הפוטנציאל לשימוש לרעה נראה די גבוה". התגובה שלו היא תגובת Tech Guy מבטלת לחלוטין "בטח, אנחנו נעבוד על הדברים האלה". הוא אומר את זה בדיוק, כדי שיוכל להכחיש שהוא ביטל את הבעיה. אני שונא אותו. אני שונא את האלפים שלו שעושים את זה לכולנו כל יום. אבל יהיו ההתנגדויות שלי אשר יהיו, זה כנראה בלתי נמנע. אם לא הבעלים של אלייזה, איזה מועדון מיליארדרים אחר יעשה את זה. אוולין נמצאת בעמדה הנדירה שלאוּלַילהיות מסוגל להשפיע עליו, לפחות.
השיא של הסיפור, מבחינתי, היה כאשר זו של אוולין סוף סוף מדברת, ואפילו לא בפני מישהו ספציפי. היא הייתה מהורהרת, לא בטוחה בכלום לאורך כל המשחק, ואז הכל יוצא החוצה. זו סצנה מושלמת. הביצוע מאופק, אבל כן. היא מתחילה להחליט. סוף סוף אמרת אותה אחרי לא רק מה שראית אותה במשחק, אלא כל מה שהיא נאבקת איתו בחייה. זו לא התפרצות. זה אפילו לא מציע תשובות או פתרון. זה פשוט מי שהיא. זה מה שהיא צריכה להגיד כדי להוציא את זה החוצה ולתת לעצמה לקבל החלטה לגבי זה. לזה מסתכמות הרבה פגישות ייעוץ טובות.
אלייזה מסתיימת בהחלטה כמעט מסורתית של VN לגבי מי לבחור, אבל במקום לבחור באיזו נערת אנימה סטריאוטיפית להתעלם, או באיזו אידיאולוגיה של מניות כדי לאשר שכבר הייתה לך, אתה בוחר מה לעשות עם... הכל. אף אחת מהאפשרויות לא תאפשר לך לפתור את כל הבעיות. יהיו פשרות, ובכל אפשרות שתבחר, החיים ימשיכו, דברים ישתנו, אנשים ייסחפו. כל זה חולף. עם מי אתה חושב שתוכל לחיות עכשיו? איזה חלק, אם בכלל, בחייך הישנים היה שווה להציל?
בחרתי לפטר הכל ולהתחיל חיים חדשים עם נורה. הבחורים הטכנולוגיים המפוארים הגדולים הפסיקו פתאום להילחם זה בזה כדי להעסיק אותי אחרי זה. אולי הייתי צריך להישאר ולהמשיך לנסות להציל את העולם. אולי המוזיקה שעשינו יחד תעזור להציל כמה אנשים. אבל אתה צריך להציל את עצמך קודם.
