הפצצת ביקורת גורמת לנשורת
מעריצים שלHelldivers 2פתחו עצומה המבקשת מהמפתחים Arrowhead להחזיר לעבודה עובד מפוטר האחראי על ניהול הקהילה. העובד, "שפיץ", שוחרר בעקבות הפיאסקו שבוסוני אמרה לשחקני PC שהם יצטרכו לקשר את חשבונות Steam ו-PlayStation Network שלהםכדי להמשיך לשחק את היורה. סוני וחץשינו את דעתם בענייןלאחר תגובה של שחקנים בצורה של 100,000+ ביקורות שליליות ב-Steam. הבועט? מנהל הקהילה "שפיץ" היה קלוש ועודד שחקנים להמשיך בהפצצת הביקורת. נראה שזה לא הלך טוב מבחינה פנימית.
זו סדרה קצת מבולגנת של אירועים. אבל בעצם, לאחר שסוני הכריזה על ההחלטה לאלץ שחקנים לקשר בין חשבונות Steam ו-PlayStation, שחקנים התלוננו שהתהליך הזה היה לא נוח, פולשני או בלתי אפשרי בגלל מגבלות אזוריות. רבים החלו להשאיר ביקורות שליליות ב-Steam, וחלקם ביקשו החזרים. בינתיים, בצוללני הלדיסקורד, מנהל הקהילה ספיץ כיבה את חוסר שביעות הרצון הזה מהמעריצים. לאחר שניסה בתחילה להכניס מעריצים לדרישה, ספיץ הציע שביקורות שליליות יתנו למפתחים קצת מנוף כדי להפוך את ההחלטה.
"שחקנים שמפרסמים את מורת רוחם באמצעות ביקורות, החזרים וכו' נותנים לנו כוח רב יותר בדיונים עם סוני", אמר בפוסט שנקלט על ידימשתמש בטוויטר. "כואב לראות את הפופולריות של המשחק סובלת ברייטינג, אבל הדיונים נמשכים והצוות שלנו בצד של השחקנים במאבק הזה".
תוך מספר ימים, הדרישה המתוכננת לקשר חשבונותהושמט. ייתכן שביקורות שחקנים השפיעו על ההחלטה הזו, אבל כנראה שגם לחששות עסקיים אחרים היה חלק משמעותי (המשחק הוצא ממכירה ב-170 מדינות שבהן לא ניתן היה ליצור חשבון PSN). זה אולי היה הזמן שבו הדרמה הסלעית התיישרה. חוץ מדבר אחד.
"באופן כללי זה לא רעיון טוב להגיד לאנשים להחזיר ולהשאיר ביקורות שליליות כשאתה מנהל קהילה", אמר ספיץ, שפוטר מתפקידו כמנהל קהילה. Arrowhead לא ציינו בעצמם סיבה לפיטורים.
זמן קצר לאחר מכן, כמה שחקנים פתחו בעצומה ב-Change.org שזכתה"שכור מחדש את מנהל הקהילה האגדי גנרל שפיץ".בעת כתיבת עצומה זו עמדה על למעלה מ-1170 חתימות, עם יעד מוצהר של 1500. בעצומה נכתב:
"SPITZ, מנהל הקהילה המצטיין שהצעתו להמשיך בהפצצת הביקורת על מנת לספק מינוף נוסף עם סוני, הייתה הסיבה שרבים מהדייברס הרגישו אופטימיים לגבי החזרה למשחק - וככל הנראה היא הסיבה שרבים מאיתנו לא עשו זאת. נסה החזר ב-05/07/2024, בשעה 11:45 PST או בערך, גילה המחלוקת של Helldivers שמנהל הקהילה שפיץ שוחרר מתפקידו, וכל העקבות. מהפוסט שהוחזק קודם לכן נמחק או הוסר בדרך אחרת מהדיסקורד."
לא ברור אם העתירה הזו תופעל על ידי Arrowhead, לאור האירועים המסובכים והדרמטיים של השבוע האחרון (החוקיות לבדה תהיה כנראה כאב ראש אבל אני לא מכיר את דיני העבודה השוודיים). כמו כן, לא ברור אם העובד המפוטר אכן רוצה את העבודה בחזרה או לא. לא הייתי רוצה להיכנס שוב למשרד אחרי תקלה מחרידה כמו זו.
"ידעתי שאני לוקח סיכון עם מה שאמרתי על החזר כספי ושינוי ביקורות", אמר המנהל בדיסקורד (נתפס על ידי Videogamer.com). "אני עומד בזה. זה היה התפקיד שלי לייצג את הקהילה, זה מה שעשיתי".