"זה עובד" אבל היה "היפותטי"
בהרצאה בכנס Develop:Brighton השבוע, מנכ"ל tinyBuild, אלכס ניצ'פורצ'יק, נתן דוגמאות כיצד מודלים של שפה גדולים כמו ChatGPT יכולים לשמש אולפני משחקי וידאו כדי לזהות "שחקנים בעייתיים פוטנציאליים בצוות". ההצעות כללו הזנת שיחות טקסט של עובדים ותמלולי שיחות וידאו למערכת כדי לזהות מילים מסוימות שיכולות להעיד על שחיקה ו"ערפדי זמן".
לאחר שזכה לביקורת באינטרנט, ניציפרצ'יק צייץ בטוויטר ואמר שחלקים מהמצגת שלו הוצאו מהקשרם ושהדוגמאות היו "היפותטיות".
"אנחנו לא משתמשים בכלי AI עבור משאבי אנוש, החלק הזה של המצגת היה היפותטי", אמר ניצ'פורצ'יקבציוץ האחרון של שרשור.
במהלך המצגת תיאר ניצ'פורצ'יק תהליך שהוא כינה "אני, אני אנליזה", כפי שדווח על ידילמה עכשיו גיימינג. התהליך כולל הזנת תמלילי Slack, ותמלילים אוטומטיים משיחות וידאו, לתוך ChatGPT על מנת לספור כמה פעמים עובד משתמש במילים "אני" ו"אני".
"יש מתאם ישיר בין כמה פעמים מישהו משתמש ב'אני' או 'אני' בפגישה, בהשוואה לכמות המילים שבהן הוא משתמש בסך הכל, לבין ההסתברות שהאדם יעבור לשחיקה", אמר ניצ'פורצ'יק. "אני באמת צריך זכויות יוצרים על זה, כי למיטב ידיעתי, אף אחד לא המציא את זה."
הוא גם דיבר על איך אפשר להשתמש בתהליך דומה כדי לזהות "ערפדי זמן" - עובדים שמדברים יותר מדי בפגישות. "ברגע שהאדם הזה כבר לא עם החברה או עם הצוות, הפגישה אורכת 20 דקות ואנחנו עושים פי חמישה יותר".
באמצעות מערכות אלו, הציע Nichiporchik שחברה עשויה "לזהות מישהו שנמצא על סף שריפה, מי עשוי להיות הסיבה שהקולגות שעובדים עם אותו אדם נשרפים, ואולי תוכל לזהות את זה ולתקן זה מוקדם."
Whynow Gaming מדווחת גם כי Nichiporchik אמר שהם הפעילו את התהליכים האלה רטרואקטיבית על עובדים לשעבר ב-tinyBuild, אבל שהם עכשיו מתחילים להשתמש בהם באופן פעיל. "היה לנו מקרה ראשון בשבוע שעבר, שבו מוביל אולפן לא היה במקום טוב, אף אחד לא אמר לנו. לו היינו מחכים חודש כנראה שלא היה לנו אולפן. אז אני ממש שמח שזה עבד, "הוא אמר על פי הדיווחים.
נראה שזה סותר את ההתעקשות של ניצ'פורצ'יק כעת ש-tinyBuild "לא תשתמש בכלי AI עבור משאבי אנוש" או שהמצגת הייתה "היפותטית" בלבד, מה שהוא ציין עוד.בבלוג tinyBuild.
כפי שרבים כבר ציינו, השימוש במודלים של שפה גדולים למעקב אחר עובדים במסווה של זיהוי שחיקה הוא דיסטופי עמוק. "מראה שחורה-y", כדי לשאול את התיאור של Nichiporchik עצמו. כך גם לתאר עובדים כ"ערפדים בזמן", או להציע שתהליך ChatGPT עלול להוביל לכך שמישהו "לא יהיה עוד בחברה." (בנוסף, כפי שמישהו אחר בוודאי ציין, אתה לא צריך מודל שפה גדול כדי לספור את מספר המופעים של מילה בטקסט. אתה יכול פשוט ללחוץ על ctrl+F בעורך טקסט הגון.)
אני משתמש הרבה ב"אני" ו"אני" בפגישות עבודה, אבל זה רק בגלל שאני נלחם בשחיקה על ידי שירת הקרס מכי אני אניבתחילת כל שיחת צוותים. תן לי לעשות מצגת בפיתוח הבא.
