בעקבות דיווחים רבים הטוענים שמשחקי Riot סבלו מזמן מתרבות מקום עבודה לא הולמת וסקסיסטית והתנגדו לניסיונות רבים אפילו למתוח עליה ביקורת, שלא לדבר על לשנות אותה,League Of Legendsהסטודיו נשבע "לבנות מחדש" את התרבות שלהם ו"לא להשאיר מקום לסקסיזם או שנאת נשים".

דו"ח של קוטאקומוקדם יותר באוגוסט צייר מ-28 עובדים בהווה ובעבר של Riot, צייר תמונה של מקום עבודה שבו גברים שלחו תמונות לא רצויות של הזין שלהם לעמיתים לעבודה, נשים גילו שעמיתיהן ובכירים שלהן שלחו אימיילים שדנו בכושר הזיין שלהם, מפתח גברי בכיר אחד מפליץ בפניהם של גברים אחרים, נשים נלקחו פחות ברצינות מגברים, ונשים חשו לחץ ודחייה על כך שלא השתלבו בתרבות המשובחת הזו. אבל אל דאגה, הם יתקנו את כל זה. "... מעולם לא נסוגנו מאתגר לפני כן, ואנחנו לא מתכננים להתחיל עכשיו", אומרים באולפן שנראה שבילה שנים בעמידה פנים שהאתגר הוא אימה לקיומם.

לך לקרואהדיווח של קוטאקולרבות מההאשמות.כַּמָה אַחֵר לְשֶׁעָבַר הִתפָּרְעוּת עובדים ישמאז התייצב כדי לאשר את התמונה הרחבה ולהעלות דברים נוראים אחרים שהדיווח הראשוני לא פגע.

החשבונות המשולבים מציירים תמונה של מקום עבודה עם בעיה אמיתית של "תרבות אחי", שבו נשים יכולות להרגיש חוסר כבוד, התעלמות והתעלמות, וכאילו מעכבים אותן כי הן לא משתלבות. גברים שהם לא כל כך לתוך אותה "תרבות אחי" יכול להרגיש גם את הקצה החד שלה. זה נשמע כאילו ניסיונות לדווח על עבריינים או לשנות את התרבות לא נטו להשפיע הרבה, לעתים קרובות התייחסו אליהם כמנוגדים לערכי Riot - וגרמו יותר צרות למי שדיבר.

כמה אנשי Riot דיווחו מאז שהם לא חווים את הבעיות הללו בעצמם, למען הסר ספק. זו לא הייתה החוויה של כולם בעבודה שם. אבל המצבים הנוראיים האלה הרגישו מספיק אנשים במשך מספיק זמן - ובאו לידי ביטוי בפומבי מספיק בשבועות האחרונים - ש-Riot הודו בפומבי שיש להם בעיות אמיתיות והתנצלו.

"בשלושת השבועות האחרונים, התמקדנו בהקשבה ולמידה", אמר Riotהצהרה פומביתביום רביעי. "כחברה, אנחנו רגילים לתקן בעיות בהקדם האפשרי, אבל התיקון הזה לא יקרה בן לילה". היי, תיקון! כמו משחק וידאו! ממש חמוד.

"המטרה שלנו היא לא רק להיות טובים; זה להיות מנהיג בתחום הגיוון, הכלה ותרבות", הם אומרים. מנהיג! איזו מטרה נעלה זו.

הם מתארים שבעה צעדים שהם מתכננים לנקוט, כולל תיקון נוהלי הגיוס, שיפור ההכשרה, הרחבת 'יוזמת התרבות, הגיוון וההכלה' שלהם, הבאת מומחי תרבות במקום העבודה, והקמת נהלים שיעשו מעשה ארור כשאנשים מדווחים על בעיות.

"אנחנו מבינים שאיבדנו את האמון עם המתפרעים, ולכן בנייה מחדש של האמון היא המפתח כדי לגרום למפרעים להרגיש בטוחים ומוסמכים להעלות בעיות", הם אומרים. הם מוסיפים כי הם "החלו לנקוט בצעדים נגד מקרים ספציפיים, כולל הרחקת מתפרעים, אם כי לא סביר שנכנס לפרטים אלה בפומבי על בסיס כל מקרה לגופו מסיבות משפטיות ופרטיות". עדיף מאוחר מאשר אף פעם, אני מניח.

"אנו מצטערים על כך ש-Riot לא תמיד היה - או לא היה - המקום שהבטחנו לכם", אומרים ריוט לעובדים בהווה ובעבר בהצהרתם. "ואנחנו מצטערים שלקח כל כך הרבה זמן עד ששמענו אותך."

חלק מזה הוא תעלול יחסי ציבור גדול, כמובן. הדוחות מציירים תמונה ברורה של תרבות שאינה כזו במקרה, עם לחצים חברתיים ומבניים שמתנגדים לניסיונות לשנותה. מהומות זה בדרך זו כי מספיק אנשים עם מספיק כוח רצו שזה יהיה. Riot ראו את התרבות הנוראה שלהם כחלק מהסיבה שהם מצאו הצלחה כזו, משהו שצריך להוקיר ולהגן עליו.

רבים חשו צביטה של ​​אובססיה ל"התאמה לתרבות", הם אמרו לקוטאקו, מתהליך הראיון ועד לחוויה היומיומית. כאשר מדברים על התרבות שלהם, Riot מציגה אותה לעתים קרובות כ"מריטוקרטיה", שיש לה תחושה אידאלית של אנשים המרוויחים עמדות אך ורק על בסיס הכשרון, אך בעולם האמיתי מעניק פרס הומוגניות תוך ביטוי דומיננטיות והענשת השונות. יש להם גם אובססיה להעסיק "גיימרים", מונח שחלק מהצוותים מצאו שהוא מופעל נגדם בתהליך הגיוס. עובד לשעבר אחד שהעדיף משחקי RPG אמר ל-Kotaku שהמראיין שלהם לחץ עליהם אם הם שיחקו "משחקים אמיתיים כמו Call of Duty", והם בסופו של דבר הדפו שאלות באומרו "טוב, אני מסתכל על הטלוויזיה שלי עכשיו שיש בה 16 משחקים קונסולות מחוברות אליו."

אבל היי, Riot גם על זה. Riot אומרים שהתוכנית שלהם "כוללת הערכה מחדש של שפת Riot, מילים כמו 'גיימר' ו'מריטוקרטיה', כדי להבטיח שהן אומרות את אותו הדבר לכולנו. אם נעשה שימוש לרעה במילים או לא יעזרו לנו לתאר את החזון שלנו עבור בעתיד, לא נשתמש בהם".

אם הם חשים בגילויים פומביים של חרטה והשתטחות, אשמח לקרוא גרסה של המניפסט המרוכז של Riot שהציג הגדרות כפי שהן מובנות כרגע.

אני כועס על זה. אני כועס האנשים האלה קיבלו יחס כל כך רע. אני כועס שזה נמשך כל כך הרבה זמן. אני כועס שבמקרה הטוב התעלמו מהמחאות רבות - במקרה הטוב! אני כועס ש-Riot מדבר בגאווה על "ההתמקדות שלנו באמפתיה של שחקנים" תוך התנצלות על המעט שהיה להם לעובדים. אני כועס שההתנצלות של Riot אומרת לעובדים עתידיים פוטנציאליים שהחברה "צריכה אנשים שיניעו שינוי וילחמו על מה שנכון" כאילו זו האחריות שלהם להיכנס ולעזור לתקן את הבלגן שיצרה Riot. ואני כועס על כל שאר האולפנים והמפתחים ואנשי הקהילה ששמעתי עליהם מאנשים שבאופן מובן בוחרים לא לשתף את הסיפורים שלהם בפומבי.