מייסדת 343 Industries וראש האולפן בוני רוס הודיעה שהיא עוזבת אתהילה: אינסוףסטוּדִיוֹ. רוס אמרה שהעזיבה שלה נבעה מ"בעיה רפואית משפחתית" בהצהרה שחלקה עליהלְצַפְצֵףחֶשְׁבּוֹן. היא הייתה בחברה מאז שהוקמה ב-2007.

רוס אמרה שהיא קיוותה להישאר ב-343 עד שחרורו של עדכון החורף של Halo: Infinite, שאמור להגיע למשחק בנובמבר. "אני גאה להפליא בעבודה שכולם ב-343 Industries עשו עם Halo Infinite, האוסף הראשי הראשי, סדרת הטלוויזיה Halo ועוד הרבה יותר", אמר רוס. "זה היה כבוד לשרת לצד הצוות ב-15 השנים האחרונות ולהיות חלק מיקום שאני אוהב". היא המשיכה והודתה לקהילת Halo, ואמרה שהעתיד של הסדרה "בהיר".

צוות ההנהגה של 343 עובר מבנה מחדש כאשר רוס עוזב את החברה, הודיעה מיקרוסופט בהצהרה לWindows Central. ראש ההפקה פייר הינטה יחליף את רוס עם תוקף מיידי, וייקח אחריות על הפיתוח השוטף של Halo: Infinite and theמאסטר אוסף ראשי. כמה תפקידים חדשים נוצרו גם בהנהלת 343. ראש מחלקת השיווק, בריאן קוסקי, ייכנס לתפקיד המנהל הכללי של זיכיון Halo, ואליזבת ואן וויק מונתה למנהלת עסקים ותפעול.

רוס ו-343 ספגו אש מקהילת Halo בגלל הטיפול של החברה ב-Infinite. 343 לאחרונהמְאוּשָׁרשהם שומטים את המטרה לכלול שיתוף ספה מפוצל מהמשחק, משהו שרוס התחייב בעבר לכלול בכל משחק Halo לאחר השמטת הפיצ'ר מ-Halo 5: Guardians. חלק מקהילת Halo לא היו מרוצים, והחזיקו ברוסאת המילים שלהמפסגת DICE של 2017. גם שיתוף הפעולה המיוחל לקמפיין של Infinite נדחק לאחור, יחד עם הגעתו של מצב Forge ועונה 3 של מרובה המשתתפים של המשחק.

Halo: מסע הפרסום של Infinite פועלקִיטוֹרואתחנות מיקרוסופטעבור £50/$60/€60, בעוד שהמשחק מרובה משתתפים הוא בחינם. מנויי PC Game Pass יכולים גם לשחק בו כך.