כי היקום אוהב אירוניה קומית,דיאבלו השלישיהתשתית המקוונת של הוקמה במיוחד כדי להרחיק רמאים והאקריםלהיות מצורעל ידי רמאים והאקרים. אתמול הודתה בליזארד בבעיה, והיום, תהליך בקרת הנזקים החל באופן רשמי. מהמקום שבו אני עומד, עם זאת, זה משאיר צעד אחד חשוב מאוד: החלק שבו, אתה יודע, למעשה פותר את הבעיה בטווח הארוך. למרבה הפלא, המגלית חובבת מרובי המשתתפים בחרה להרגיע את השחקנים בכך שהיא מציינת כי פשרות חשבונות מרקיעות שחקים עם שחרורים חדשים של משחקים, או הרחבות WoW. מספיק הוגן. אבל למה, שוב, זה אמור להרגיע אם זהממשיך לקרות?
בליזארד תיארה את הגישה שלה לפריצה ולחתוך את איום ההאקרים שפוקד את ה-Hack 'n' Slash שלהפוסט בפורום:
"באופן היסטורי, שחרור של משחק חדש - כמו הרחבת World of Warcraft - תגרום לעלייה בדיווחים על פשרות חשבונות בודדים, וזה בדיוק מה שאנחנו רואים עכשיו עם Diablo III. אנחנו יודעים כמה זה יכול להיות מתסכל. להפוך לקורבן של גניבת חשבון, וכמו תמיד, אנו מחויבים לעשות כל שביכולתנו כדי לעזור לשחקנים שלנו לשמור על חשבונות Battle.net שלהם בטוחים -- ואנחנו מעריכים את כל מי שעושה את חלקו לעזור להגן גם על החשבונות שלהם."
"לקחנו את המצב ברצינות רבה מההתחלה, ועשינו הכל כדי לוודא כיצד ובאילו נסיבות מתרחשות הפשרות הללו. למרות הטענות והתיאוריות המועלות, עדיין לא מצאנו מצבים שבהם אדם החשבון לא נפרץ באמצעים מסורתיים של מישהו אחר שנכנס לחשבון שלו באמצעות הסיסמה שלו אמנם המאמת אינו ערובה של 100% לאבטחת החשבון, אך עדיין לא חקרנו. דו"ח פשרה בו צורף מאמת מראש".
המפתח מציע לשחקנים לפנות למחלקת התמיכה שלו או לקשור חשבונות ל-Authenticator, שהוא עדיין מציג אותו כ"[אחד] האמצעים היעילים ביותר שאנו מציעים כדי לעזור לשחקנים להגן על עצמם מפני פשרות בחשבון." עם זאת, בחזית הזו, התגובה של בליזארד מוזרה במיוחד, בהתחשב בעובדה ששמענו דיווחים על האקרים שעושים את הקסמים האפלים שלהם ללא הפרעה ממבצר הנתונים הבלתי ניתנים לערעור של בליזארד. המשמעות של בליזארד, אם כן, היא שהשרתים שלה מאובטחים ושחקנים הצליחו להתרוצץ ברשת של keylogger כלשהו, בעוד ששחקנים ממורמרים רבים טוענים להיפך.
בינתיים, אם נפרצו, בליזארד מציעה החזרות לאחור כדי לשחזר פריטים אבודים - אם כי ברור שהנפח הרבהאט את התהליךלא מעט.
נכון לעכשיו, בליזארד עדיין מתכננת להפעיל את בית המכירות הפומביות של כסף אמיתיב-29 במאי, אבל שלחתי מייל כדי לברר אם פצצת הזמן המתקתקת הפוטנציאלית שהיא גנבים עם אצבעות דביקות וגישה לפרטי כרטיס אשראי עלולה לדרדר את ההשקה עוד יותר. בלי קשר, זה רחוק מלהיות מצב עניינים מבטיח, והיחס של בליזארד "טוב, אתה יודע, הדברים האלה קורים" לנושא, גרם לכרטיס האשראי שלי לפזז מתחת למיטה שלי ולהתחיל לייבב באימה משוועת.
בטח, אולי בליזארד היא כנה וכל האנשים האלה פשוט היו רשלניים עם הנתונים שלהם. אבל למרות זאת, אנחנו מדברים על שירות קרוב שמאפשר לאנשים לקנות ולמכור פריטים באופן חופשי באמצעות - ואני לא יכול להדגיש את זה מספיק - כסף אמיתי. ההימור הרבה הרבה יותר גבוה עכשיו. זרוק את הכדור מלמעלה, וכנראה שהוא לא יחזור. אז, אשמת בליזארד או לא,מַשֶׁהוּצריך להיעשות. אחרת, כנראה שהפריחה הנוכחית של זהויות וירטואליות גנובות תסתכל לאחורבְּחִבָּה.כמו - הו, מעל הראש שלי - טיול בפארק ביום אביבי רגוע שלא היית צריך לפספס כדי לשבת בפנים ולבלות שעות בטלפון כדי לאבטח את כל המידע האישי שלך.